Доставка и оплата
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
Выберите понравившейся товар и перейдите в его карточку. Ознакомьтесь с информацией и добавьте товар в корзину. Если вы планируете совершить покупку нескольких позиций - можете смело продолжить навигацию по сайту, выбранные товары будут ждать вас в корзине.

Как только вы определитесь с выбором, перейдите в корзину, на открывшейся странице заполните контактную информацию. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Могу ли я отменить свой заказ или внести в него изменения?
Мы рекомендуем убедиться в правильности заказа в момент его оформления.
Однако, если вы решили внести изменения в заказ или отменить его, как можно скорее сообщите нам об этом по телефону или по электронной почте.
ДОСТАВКА
Доставка заказов по России осуществляется курьерской службой Сдек. Международная доставка осуществляется Почтой России. Срок доставки зависит от региона. Стоимость доставки по России рассчитывается индивидуально в соответствии с тарифами компании. Стоимость международной доставки является фиксированной и составляет 3000 руб.

Как отследить свой заказ?
Курьерская служба Сдек и Почта России предоставляют возможность отслеживать посылку в пути. После передачи заказа в доставку, мы напишем вам трекинг-номер отправления.
ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Тинькофф» www.tinkoff.ru.
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Тинькофф».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет вам в СМС. Если код безопасности вам не пришел - следует обратиться в банк, выдавший карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш Банк
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший карту
  • данные банковской карты введены неверно
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: +7 (926) 617-23-12 .
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Возвраты по Москве
Вернуть купленный товар надлежащего качества возможно в течение 7 дней после вручения заказа курьером. Просим убедиться, в том, что возвращаемые изделия находятся в оригинальной упаковке и не имеют следов эксплуатации. Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа. Денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней со дня получения возврата.

Адрес для возврата:
109518, г. Москва, ул. Люблинская, д.1, стр. 1

Возвраты по России
Вы можете вернуть купленный товар в течение 7 дней после получения посылки.
Просим убедиться, в том, что возвращаемые изделия находятся в оригинальной упаковке и не имеют следов эксплуатации. Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа. Денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней со дня получения возврата.

Адрес для возврата:
109518, г. Москва, ул. Люблинская, д.1, стр. 1

Возврат из других стран
Вы можете вернуть купленный товар в течение 7 дней после получения посылки.
Просим убедиться, в том, что возвращаемые изделия находятся в оригинальной упаковке и не имеют следов эксплуатации. Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа. Денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней со дня получения возврата.

Адрес для возврата:
109518, г.Москва, ул. Люблинская, д.1, стр. 1

Уведомление о получении возврата.
Как только возвращенные вами изделия будут получены и проверены, мы свяжемся с вами.

Возврат средств за обратную пересылку.
Как правило мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки. Исключением являются изделия с дефектами, заводским браком, ошибочно отправленного изделия другого артикула либо размера.

Все случаи возврата товаров регулируются действующими на территории России законами:
- Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
- Правилами продажи товаров дистанционным способом;
- Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Наименование: ИП Дунаевская В.Н.
Юридический адрес: 121059, г. Москва, Бережковская наб., д. 12, пом. 74
ИНН: 780252858615
ОГРН: 320774600275342
Телефон: +7 (926) 617-23-12
E-mail: merchofgeneration@mafella.com